1 viikko sitten
Työpaikkakohtainen ID-numero: 15081651

Customer Success Agent, F-Secure, Helsinki

Lyhyesti

Paikkakunta:
Helsinki
Työsuhteen tyyppi:
Osa-aika
Työn tyyppi:
Vuokratoimeksianto
Aloitusajankohta:
Mahdollisimman pian
Muut:
Vuoden 2022 loppuun, jatko mahdollinen

Oletko asiakaspalveluhenkinen persoona ja etsit osa-aikatyötä esimerkiksi opintojen ohelle? Mikäli IT-ala kiinnostaa sinua ja sinulla on hyvät kommunikaatiotaidot, saatat olla etsimämme henkilö. Lue lisää alta ja hae paikkaa jo tänään!

Kuvaus

Academic Work etsii kahta osa-aikaista Customer Success Agentia Helsinkiin! Toimeksianto on osa henkilöstövuokraustamme, jolloin tulet työllistymään Academic Workille, mutta työskentelemään konsulttina F-Securella.

Tarjoamme

  • Monipuolisen roolin asiakaspalvelun parissa
  • Mahdollisuuden kehittyä ongelmanratkaisijana
  • Mukavan työympäristön

Academic Workin konsulttina tarjoamme sinulle loistavat mahdollisuudet kehittyä ammattilaisena, laajentaa verkostoasi sekä hankkia tulevaisuuden kannalta hyödyllisiä kontakteja.

Työtehtävä

  • Kuluttaja-asiakkaiden neuvominen puhelinpalvelussa liittyen F-Securen tuotteisiin ja internet-turvallisuuteen
  • Tarvittaessa asiakaspalvelu chat- ja foorumipalvelussa
  • Ongelmatilanteita koskevan datan kerääminen ja analysointi

Työvuorosi sijoittuvat maanantaille ruuhkahuipun vuoksi, jonka lisäksi tulet tekemään mahdollisia tuurauksia aina tarvittaessa. Toiveena siis on, että pystyt sitoutumaan työskentelyyn aina maanantaisin.

Etsimällämme henkilöllä on

  • Asiakaspalveluhenkinen asenne ja hyvät kommunikaatiotaidot
  • Kyky omaksua uusia asioita nopeasti ja halua tehdä rutiininomaista työtä
  • Hyvät IT-taidot
  • Sujuva suomen ja hyvä englannin kielen taito

Eduksi katsomme, jos kommunikoit sujuvasti myös ruotsiksi.

Muuta tietoa

  • Aloitus: Mahdollisimman pian
  • Kesto: Vuoden 2022 loppuun, jatko mahdollinen
  • Sijainti: Helsinki
  • Yhteystiedot: Tästä rekrytointiprosessista vastaa Academic Work asiakasyrityksensä F-Securen puolesta ja kaikki positioon liittyvät tiedustelut tulee lähettää Academic Workille.

Käymme hakijoita jatkuvasti läpi ja jos olemme jo edenneet haastatteluvaiheeseen, saattaa ilmoitus poistua sivuiltamme ennen kuin rekrytointiprosessi on saatu päätökseen.

Yrityskuvaus

We at F-Secure, recruit the best minds in the industry while keeping a relentless focus on growing the next generation of cyber security pros.

Our experts continually disrupt the industry. Their research-led approach, victories at hacking contests, and talks at conferences win respect around the globe.

  • Founded in 1988
  • Over 1700 employees
  • Listed on NASDAQ OMX, Helsinki
  • Offices in Europe, North America and Asia Pacific
  • Revenue of €236 million and adjusted EBITDA of €36.5 million (15.4%) for 2021
  • Corporate security revenue has increased year-on-year since 2015
  • Over 100,000 corporate customers in corporate product business, more than 300 enterprises served through consulting and tens of millions of consumer customers protected through consumer security products
Hae työpaikkaa!