Energianeuvoja, Helen Oy
Lyhyesti
- Paikkakunta:
- Helsinki, ja muu Suomi
- Työsuhteen tyyppi:
- Kokoaika
- Työn tyyppi:
- Rekrytointi
- Aloitusajankohta:
- 3.4.2023
- Muut:
- Kokoaikainen
Lyhyesti
- Paikkakunta:
- Helsinki, ja muu Suomi
- Työsuhteen tyyppi:
- Kokoaika
- Työn tyyppi:
- Rekrytointi
- Aloitusajankohta:
- 3.4.2023
- Muut:
- Kokoaikainen
Onko sinulla kysyttävää tästä työpaikasta?
Outi Myttynen tai hänen kollegansa rekrytointitiimistä vastaa kysymyksiin osoitteessa krs02@academicwork.fi. Mainitse työpaikkakohtainen ID-numero viestissäsi: 15090602
Kiinnostaako energia-ala sekä työskentely backoffice-työn ja asiakastyön välimaastossa? Etsimme kahta Energianeuvojaa osaksi Helenin asiantuntevaa ja lämminhenkistä 10 henkilön tiimiä. Työssä pääset selvittämään asiakkaiden sähkösopimuksiin liittyviä asioita sekä tekemään kirjauksia ja muutoksia järjestelmään. Työ on kokoaikainen, toinen rooleista vakituinen ja toinen määräaikainen vuoden 2023 loppuun. Lue lisää alta ja hae paikkaa jo tänään - aloitus tehtävissä on 3.4.2023, joten etenemme nopealla aikataululla sopivien henkilöiden löydyttyä!
Kuvaus
Helenin asiakkaat tekevät usein muutoksia tai päivityksiä sähkösopimuksiin itse netin välityksellä. Suuri osa sopimusten päivityksistä hoituu ilman manuaalista työtä. Kuitenkin osa sopimuksista vaatii tarkempaa selvitystyötä, yhteydenpitoa asiakkaan suuntaan ja ihmisten tekemiä kirjauksia tai muutoksia järjestelmiin. Tässä sinä tulet olemaan isossa roolissa, kun huolehdit, että jokainen asiakas saa tarvitsemaansa palvelua ja sähkösopimustiedot ovat järjestelmissä oikein. Tarvittaessa pääset tukemaan myös uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönotossa.
Työtehtävä
- Selvitys- ja korjaustyöt sähkösopimuksiin liittyen (asiakkaan kanssa puhelimitse / sähköpostitse keskustelua sekä kirjauksia järjestelmiin)
- Mahdollisuuksien mukaan tukemista asiakastietojärjestelmän vaihtoon liittyen
Etsimällämme henkilöllä on
- Sujuva suomen- ja englannin kielen taito
- Hyvät tietotekniset taidot
- Rohkeutta keskustella asiakkaiden kanssa
- Oma-aloitteinen työskentelyote
- Nopea oppimiskyky
Eduksesi katsomme kokemuksen saman tyyppisistä tehtävistä sekä energia-alalta.
Muuta tietoa
- Aloitus: 3.4.2023
- Kesto: Kokoaikainen, vakituinen / Kokoaikainen, määräaikainen
- Sijainti: Helsinki, Kamppi (perehdytyksen jälkeen on mahdollista työskennellä täysin etänä)
Yhteystiedot: Tästä rekrytointiprosessista vastaa Academic Work asiakasyrityksensä Helen Oy:n puolesta ja kaikki positioon liittyvät tiedustelut tulee lähettää Academic Workille: krs02@academicwork.fi.
Käymme hakijoita jatkuvasti läpi ja jos olemme jo edenneet haastatteluvaiheeseen, saattaa ilmoitus poistua sivuiltamme ennen kuin rekrytointiprosessi on saatu päätökseen.
Yrityskuvaus
Lue lisää täältä: Helen Oy